歌手キム・ジェジュン、アルバムリリースを前にイライラするハッキング体験を語る

歌手キム・ジェジュン彼は、自身のモバイル決済アカウントに関する最近のハッキング事件について明かした。本当に恐ろしい日。

キムはファンコミュニケーションプラットフォームを通じて、自分のカカオペイアカウントがハッキングされ、知らないうちにパスワードが変更され、アクセスを取り戻すのが非常に困難だったことを明らかにした。

同氏は、顧客サービスに繰り返し電話をかけ、1時間以上電話を続けたにもかかわらず、問題は解決されなかったと説明した。同氏は、プラットフォームの代表者から適切なサポートを受けようとした際に深いフラストレーションを感じたと語った。

欠陥のあるシステムを批判してキム氏は尋ねた
ハッカーが新しいパスワードを変更したのに、なぜ私が新しいパスワードを知らなければならないのでしょうか?

彼はこう付け加えた。彼らは私を別の部署に異動させると言っていましたが、結局は私が最初に電話した部署と同じ部署でした。そのとき、私の精神力は本当に崩壊しました。

同氏は、顧客サービス担当者が懸命に働いていることを認めながらも、設計が不十分で役に立たないシステムであると強い不満を表明した。

最終的にキム・ジェジュンはアカウントを削除して取り下げることを選択し、次のように述べました。本当に恐ろしい一日でした。

一方、キム・ジェジュンはロックアルバムをリリースする予定だ「混沌の中の美しさ」 5月19日。

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